キャンセルについて

商品の製作・発送前に限り、ご注文のキャンセルを承っております。キャンセルが成立した場合、代金を全額返金いたします。商品が発送済みの場合は、キャンセルをお受けできません。

返品について

商品の返品を承っております。商品到着後 14 日以内に返品申し込みを行ってください。返品対象となる商品は、未使用かつ到着時の状態を保ち、元のパッケージに入っている必要がございます。また、購入証明のご提示をお願いいたします。返送先住所をご確認のうえ、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。

ご注意事項

受注生産品、名入れなどのカスタマイズ商品は、14 日間の返品・返金保証の対象外となります。
・お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。金額はご利用の配送業者に基づきます。
・当店の不手際による商品の破損や誤発送の場合、返送料をご負担いただく必要はございません。・返品に伴う再入庫手数料は一切頂戴いたしません。

返金について

返送商品の到着・検品完了後、受領の旨をメールにてご連絡いたします。併せて返金の承認可否をお知らせいたします。返金が承認された場合、所定の日数内にご当初のお支払い方法（クレジットカード等）へ自動的に返金処理を行います。

返金が遅延・未着の場合

返金が確認できない際は、まずご自身の口座を再度ご確認ください。